01
Responde antes de que se enfríe
La mayoría de los clientes le compra a quien contesta primero. El agente responde
en segundos, a cualquier hora, en cualquier idioma.
02
Califica y detecta intención
Distingue al curioso del comprador. Pregunta presupuesto, urgencia y uso, y puntúa
el lead antes de pasarlo a tu equipo.
03
Recomienda y hace upsell
Cruza histórico de compra con stock disponible y propone el producto correcto,
el pack superior o el complemento natural.
04
Rompe objeciones
Precio, plazo, garantía, comparativa con la competencia: respuestas entrenadas con
tus argumentos de venta reales.
05
Cierra dentro del chat
Envía link de pago, agenda la cita o confirma el pedido sin sacar al cliente
de la conversación.
06
Persigue el seguimiento
Recordatorios a las 24h, 72h y 7 días. Educado, con contexto y con una razón nueva
para volver.